- 1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 10. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 11. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
ure120 ("เรา" "ของเรา") คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนเป็นสิ่งมีค่าและควรได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ure120 เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ ure120.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ของ ure120 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที
นโยบายนี้เขียนขึ้นในภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้งานชาวไทยเข้าใจได้ง่ายที่สุด หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ure120 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่ผู้ใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, ภาพถ่าย | กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน, KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, บัญชี LINE | กรอกโดยผู้ใช้งาน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, วิธีชำระเงิน | ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาออนไลน์, เกมที่เล่น | บันทึกอัตโนมัติโดยระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ | บันทึกการสนทนา |
ure120 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ (plain text) รหัสผ่านทุกชุดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากลก่อนจัดเก็บ และทีมงานของเราไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ure120 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริงตามที่แจ้งไว้
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญ การอัปเดตนโยบาย และการตอบคำถามจากฝ่ายบริการลูกค้า
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
ure120 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ ure120 อยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โดยมีฐานทางกฎหมายหลักดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ เช่น การดำเนินการธุรกรรมและการจัดการบัญชี
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ
- ประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงความปลอดภัย และพัฒนาบริการ
- ความยินยอม: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปก่อนการถอนความยินยอม
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ure120 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินเมื่อจำเป็น
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับช่วงกิจการ
ผู้ให้บริการที่สามทั้งหมดที่ ure120 ว่าจ้างต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาความเป็นส่วนตัวก่อนเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานเสมอ
6การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ure120 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง
- การใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
- การถ่ายโอนไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการถ่ายโอนด้วยโปรโตคอล TLS/SSL
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการปกป้องที่ใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ure120 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ure120 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์ในการแก้ไขขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ในการลบขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลในการเก็บต่อ
สิทธิ์ในการระงับขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์ในการโอนย้ายขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์ในการคัดค้านคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์อันชอบธรรม
เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ ure120 ผ่าน LINE Official หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
ure120 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ure120 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู ้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บและแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
10ความปลอดภัยของข้อมูล
ure120 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไข มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 เพื่อป้องกันการดักฟัง
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับองค์กร
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ต้องการใช้งานจริงเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) และการตรวจสอบระบบเป็นประจำ
- การแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
11ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ ure120 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่รับสมัครหรือรู้เท่าทันเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรามีขั้นตอนตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ure120 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ure120 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งผ่านแชทสดหรือ LINE Official ของ ure120
วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ure120 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เราออกแบบทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูลด้วยหลักการ Privacy by Design เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้งาน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลกใช้งาน
KYC ที่ปลอดภัย
กระบวนการยืนยันตัวตนของ ure120 ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งตัวท่านและข้อมูลเอกสารของท่าน โดยเอกสาร KYC ทุกชิ้นถูกเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
ure120 ยึดมั่นในนโยบายไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใดโดยเด็ดขาด
ควบคุมข้อมูลได้ด้วยตัวเอง
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน ure120 โดยตรง
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายและกระบวนการจัดการข้อมูลของ ure120 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงาน ure120 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE Official และแชทสด
มีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของท่าน?
ทีมงาน ure120 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัว หรือสำรวจหน้าอื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจบริการของเราให้ครบถ้วน